エグゼクティブがトリップナンバーワンを選ぶ4つの理由
1.ご予約からご帰国までを管理します旅の相談、ご予約は電話またはメールで承ります。オンラインではわかりずらいルールや料金の違いの理由、無料手荷物の数、最新の機材、シートピッチ、乗継ぎ時間の適正時間(最低乗り継ぎ時間は満たしていても実際は難しい場合もある)などを伝え選択頂きます。出入国事情や査証も随時チェック。車いす手配、ホテルはバスタブが必須かどうか、ガイドの有無などをお伺いします。また日本出発後に発生したフライト時間の変更や運休にもお客様と密に連絡をとり代便の手配や航空会社との交渉にもあたります。 航空運賃は高騰し100万越えも多くなりました。高額な金額を支払いご旅行されるのですから、最終的な確認などは必ず電話や個別のメール(オンラインではなく)で行います。 ある程度お金を支払っても安心、安全な旅をしたいというお客様に全力で対応しております。安さが旅の最重要ポイントとお考えの方には適さないかと思われます 2.返事が速い、が自慢!お問い合わせから回答までがスピーディ、お客様をお待たせしません。忙しいビジネスマンの方にストレスを与えません 3.航空会社えらびは最重要事項航空会社選びは重要ポイント、目的地までは直行便または最短が基本ですが、訪問国によってはお薦めしない場合もあります。 事故は機体の古いほど事故率が多く、離発着を繰り返すほど傷みが早い。何十年も使いまわされている機材を利用している会社は怖いのですすめません。 4.ホテルは格付けで表示ホテルランクは、星の数で提示します。スタンダードやデラックスなどの表現は公平な判断ができず、誤解を招くこともあるので、世界の格付け、星の数で表示。弊社では4星以上のホテルを推奨しています |
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◆安全第一主義
トリップナンバーワンは航空機事故と無縁です
1984年創業以来、トリップナンバーワンご利用のお客様で航空機事故に遭遇された方は一人もいらっしゃいません。その理由は機材が古い、いつ事故が起きてもおかしくないと思われる航空会社は一切取り扱わないからです。 たとえお客様が望まれても、弊社では手配はいたしません。 |
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◆Voice
●ファーストクラスで世界一周旅行をされたお客様からのお手紙
夏休みが1カ月取れイエローナイフとマチュピチとイグアズの滝、ピラミッドに行ってきた。無謀な旅と思ったが、滞在地で余裕を持ったプランにすれば大丈夫」と言われかなり余裕を持って正解だった。クフ王のピラミッドも2度見られたしフライトの遅延もラウンジが使え、疲れ知らずの旅だった。
●業務渡航のお客様より知り合いからの紹介で御社を知り長年利用しています。仕事が早いし、対応がいい、情報提供ありがたい、
●洋菓子教室主催のお客様よりルートも内容も大変素晴らしい旅でした。生徒さんもみんな大満足。サンセバスチャンではガイドさんがとても陽気で、楽しいピンチョス巡りが。ピンチョス専門のガイド(スパイン人)だけあって、美味しいところを5件まわったんですよ。スイーツのバールにも案内してくれてお腹いっぱい、美味しかったです。最後のビアリッツのホテルでは、たまたま晩さん会が開かれていて、大勢のロングドレスの素敵な貴婦人たちに遭遇したりして。眺めも食事も素晴らしいホテルでした。また次回も楽しいプランをお願いします。
●医療従事者様より短い日程でのメキシコ観光でしたが、ガイドさんの質がよくてロス時間もなく、目的をすべて満たせる旅行でした。
「食事は決めない方がいい、現地でガイドと相談して」と御社にアドバイスを受けたのが良かった。時間が自由に決められたし、食事はお昼たっぷりで夕食は軽く遅めとか。ガイドがお勧めレストランをいつも2~3店ピックアップしてくれたので、お腹の調子を考えながら選ぶことができた。ほとんどのレストランが大使や日本の官僚がいくようなところで、美味しく気持ちよく過ごせました。そうそうホテルは完璧でした。 ●外資系秘書様よりスタッフからの紹介でお世話になっていますが、返事が早い、手配も早いのでストレスがありません
これからもよろしくお願いします。
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